Licenciada en Turismo por el Instituto Politécnico Nacional; Maestra y Doctora en
Ingeniería de Sistemas, por la misma institución. Miembro del Sistema Nacional de
Investigadoras e Investigadores, Nivel 1. Cuenta con estancias de investigación en
la Université de Lorraine, Francia; en Leeds Beckett University y en la University of
Hull, en el Reino Unido.
Cuenta con la Certified Meetings Specialist y más de diez años de experiencia en la
industria de reuniones. Sus tesis de maestría y de doctorado estuvieron enfocadas
en la viabilidad de la industria de reuniones en México; ambos grados los obtuvo con
mención honorífica.
Actualmente es secretaria de Investigación y profesora investigadora en la Escuela
de Hospitalidad de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara. Como
investigadora, su especial interés se centra en temas de sustentabilidad en el
turismo y la hospitalidad, así como en el pensamiento sistémico aplicado a las
organizaciones. Su trabajo ha sido publicado en artículos científicos en revistas
internacionales indexadas y en capítulos de libro, además de ser la editora de dos
libros. Asimismo, ha presentado su trabajo derivado de la investigación en
congresos nacionales e internacionales.
Forma parte del panel de expertos del Barómetro ONU Turismo, del comité científico
de la ALLiance in Hospitality & Culinary Arts, red de universidades líderes en
hospitalidad, y es miembro de la Professional Convention Management Association.